健康之路 AI 产品

患者服务三层架构

📊 患者服务三层架构

医院 AI 客服

服务全院患者 · 广度

科室 AI 助理

服务科室患者 · 深度

医生 AI 医助

服务个人患者 · 温度

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医院 AI 客服

HospitalClaw · 院级患者服务

服务全院患者,7×24 小时在线
核心功能
  • 智能分诊导诊 — 准确识别症状,推荐合适科室
  • 预约挂号引导 — 提供官网/小程序挂号入口
  • 报告查询引导 — 提供检验检查报告查询外链
  • 用药指导 — 药品用法用量、不良反应提醒
  • 随访管理 — 术后/出院患者自动随访,康复跟踪
服务患者场景
  • 来院前 — 智能分诊、挂号引导、就诊指引
  • 在院中 — 报告查询引导、费用查询、科室导航
  • 离院后 — 出院随访、用药提醒、复诊预约
患者价值
任何问题随时问,不用排队打电话
7×24 小时在线,夜间/节假日也能咨询
一站式获取医院服务信息,少跑腿
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科室 AI 助理

ClinicClaw · 科室患者管理

服务科室患者,专病精细化管理
核心功能
  • 科室专属预问诊模板,采集病史更高效
  • 专病随访计划自动执行(术后 3 天/7 天/30 天)
  • 慢病患者管理(糖尿病、高血压定期随访)
  • 检查/检验结果自动解读与推送
  • 患者用药依从性跟踪与提醒
服务患者场景
  • 诊前 — 专科预问诊,提前了解病情
  • 诊后 — 自动随访,康复指导不间断
  • 长期 — 慢病管理,定期跟踪健康状况
患者价值
获得更专业、更连续的科室服务
专病管理更精准,康复更有保障
随时了解自己的健康状况,更安心
适用:内分泌科、心内科、肿瘤科、产科等
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医生 AI 医助

MedClaw · 医生患者服务

服务医生个人患者,建立私域患者群
核心功能
  • 个人患者库管理 — 分层管理(活跃/沉睡/高危)
  • 1 对 1 服务 — 患者直接找到"张医生的医助"
  • 长期随访 — 医生自定义随访计划,医助自动执行
  • 诊前预问诊 — 自动采集病史,生成预问诊报告
  • 健康科普推送 — 医生定制内容,自动发送给患者
服务患者场景
  • 诊前 — 预问诊采集,节省面诊时间
  • 诊后 — 专属医助跟进,康复更安心
  • 长期 — 健康管理,医生持续关怀
患者价值
📈 服务响应更快 — 7×24 小时随时咨询
💰 服务更连续 — 出院后仍有医生团队关怀
⏰ 面诊更高效 — 医生更了解你的病情
🏆 个人品牌 — 患者认医生不认医院
已服务几千名合作医生,覆盖 200+ 家医院