📋 岗位定位
一句话职责
为公司业务部门提供运营落地服务支持，高效统筹业务运营机能，最大化实现运营人效。
服务对象：全部业务线（药企合作事业部、DSP、技术数字营销等）
汇报对象：董事长（老张）
核心价值：非标需求评估 + 项目全链条统筹 + SOP 沉淀赋能
📊 工作负荷（量化现状）
并发项目数
7-8 个
日沟通人数
20-30 人
工作时间
工作日 23:30 + 周末
价值时间分配
60% 价值创造
🔴 核心痛点
1. 重复沟通 — 信息不同步、责任边界不清导致大量重复解释
2. 审批决策链条长 — 项目推进慢，机会窗口错过
影响：40% 时间花在必要消耗上，而非价值创造
⚖️ 价值对比（优化 vs 现状）
❌ 不优化
继续 40% 时间消耗在重复沟通
1 年后：
团队疲劳，响应速度下降，业务机会流失
✅ 优化
建立 SOP+ 授权体系，释放 40% 时间
1 年后：
团队可独立负责项目，你聚焦战略级创新
"人们为了逃避思考，愿意做任何事。"
💡 公司评估标准（2026-04-10 后）
公司只会留下有意愿、有能力用好 AI 的员工。这份报告是起点，关键是后续的执行和改进。
🔲 工作边界（清晰界定）
✅ 职责范围内
- 非标需求评估与方案输出
- 项目全链条统筹与堵点处理
- 跨部门资源协调与撮合
- SOP 沉淀与新人带教
- 产品竞争力建议与反馈
❌ 职责范围外
- 客户关系推进（市场职责）
- 具体技术实现（技术职责）
- 最终定价决策（管理层职责）
- 人事决策（管理层职责）
🚀 立即行动（本周就能做）
-
行动 1：梳理高频重复沟通场景（2 小时）
做什么：列出 TOP5 重复问题，编写标准回复模板
产出：标准回复模板文档（可分享给团队）
💰 预期收益：减少 30% 重复沟通时间
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行动 2：明确常见决策的授权边界（1 小时）
做什么：与老张确认哪些决策可以自主，哪些需要审批
产出：授权清单（书面确认）
💰 预期收益：缩短审批链条，加快项目推进
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行动 3：整理 9 步评估框架为 checklists（1 小时）
做什么：将 9 步评估框架转化为可执行的检查清单
产出：新人快速上手工具
💰 预期收益：新人培养周期缩短 50%
💪 关键能力要求
系统化思考
从模糊需求中梳理完整价值闭环
风控判断
识别合规红线，灵活创新
资源统筹
同时推进 7-8 个项目
SOP 提炼
从执行中总结方法论
📅 跟进计划
1 周后
检查行动 1-3 进展
1 月后
评估 SOP 执行情况
3 月后
评估团队独立能力
✅ 确认事项
请确认以下内容：
- ☐ 岗位职责描述是否准确
- ☐ 核心职责是否有遗漏或偏差
- ☐ 工作边界是否清晰
- ☐ 痛点识别是否准确
- ☐ 优化方向是否认同
确认后，我们预约专项对话（30-45 分钟），深入讨论优化方案落地。