健康之路 AI 产品

患者服务三层架构

📊 患者服务三层架构

医院 AI 客服

服务全院患者 · 广度

科室 AI 助理

服务科室患者 · 深度

医生 AI 医助

服务个人患者 · 温度

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医院 AI 客服

HospitalClaw · 院级患者服务

服务全院患者,7×24 小时在线
核心功能
  • 智能分诊导诊 — 准确识别症状,推荐合适科室
  • 预约挂号服务 — 对接医院 HIS 系统,一键预约
  • 报告解读 — 检验检查报告 AI 解读,准确率 90%+
  • 用药指导 — 药品用法用量、不良反应提醒
  • 随访管理 — 术后/出院患者自动随访,康复跟踪
服务患者场景
  • 来院前 — 智能分诊、预约挂号、就诊指引
  • 在院中 — 报告查询、费用查询、科室导航
  • 离院后 — 出院随访、用药提醒、复诊预约
核心价值
患者:任何问题随时问,不用排队打电话
医院:分流 80% 常见咨询,释放人工客服压力
数据:全院患者服务数据统一沉淀
月付 SaaS / 私有化部署
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科室 AI 助理

ClinicClaw · 科室患者管理

服务科室患者,专病精细化管理
核心功能
  • 科室专属预问诊模板,采集病史更高效
  • 专病随访计划自动执行(术后 3 天/7 天/30 天)
  • 慢病患者管理(糖尿病、高血压定期随访)
  • 科室运营管理 — 排班、绩效、耗材管理
  • 科研数据支持 — 自动提取,支持 RWS 研究
与医院 AI 客服的区别
  • 服务范围:科室患者(专病)vs 全院患者(通用)
  • 服务深度:专病管理为主 vs 分诊导诊为主
  • 知识库:科室专科知识 vs 通用医疗知识
核心价值
患者:获得更专业、更连续的科室服务
科室:患者依从性提升,复诊率提高
医生:科室运营数据可视化,科研数据自动提取
适用:内分泌科、心内科、肿瘤科、产科等
月付 SaaS(token 自购)
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医生 AI 医助

MedClaw · 医生患者服务

服务医生个人患者,建立私域患者群
核心功能
  • 个人患者库管理 — 分层管理(活跃/沉睡/高危)
  • 1 对 1 服务 — 患者直接找到"张医生的医助"
  • 长期随访 — 医生自定义随访计划,医助自动执行
  • 诊前预问诊 — 自动采集病史,生成预问诊报告
  • 学术支持 — 文献检索、病例整理、科研数据提取
与科室 AI 助理的区别
  • 服务对象:医生个人患者 vs 科室全体患者
  • 服务风格:医生个人风格 vs 科室标准化服务
  • 患者归属:医生个人 vs 科室
医生收益
📈 服务效率提升 10 倍
💰 收入增加 — 药企 RWS/DOT 项目分成
⏰ 时间解放 — 减少 60% 重复性工作
🏆 个人品牌 — 建立私域患者群
免费使用
已服务几千名合作医生,覆盖 200+ 家医院